قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین نارین​​​​​​​

مقدمه:
فروشگاه ما تلاش دارد تا تجربه‌ای راحت و امن از خرید آنلاین محصولات خود، به ویژه انواع جوراب، را برای شما فراهم آورد. به منظور استفاده بهینه از خدمات ما، لطفاً قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید. خرید کالا از ما به منزله پذیرش تمامی شرایط و ضوابط می‌باشد.

1. حریم خصوصی شما:

تمامی اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش در سایت نارین وارد می‌کنید، نظیر نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل و سایر اطلاعات شخصی، نزد ما محفوظ است و تنها برای تکمیل فرآیند سفارش و ارسال مرسولات استفاده می‌شود. هیچ‌گونه اطلاعات شخصی شما به شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر در مواردی که قانوناً نیاز به انجام این کار باشد.


2. حریم خصوصی ما:

تمامی حقوق مالکیت معنوی و محتوای موجود در سایت، شامل متن‌ها، تصاویر، لوگوها و اطلاعات محصولات، متعلق به فروشگاه نارین است. هرگونه استفاده غیرمجاز از این اطلاعات، نقض قوانین کپی‌رایت است و پیگیری قانونی خواهد داشت.


3. شرایط خرید و ثبت سفارش:

هنگام ثبت سفارش، شما موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح و دقیق هستید. در صورتی که اشتباهی در اطلاعات ثبت‌شده رخ دهد، مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود و نارین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارسال به آدرس اشتباه ندارد.
پرداخت هزینه محصولات از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و یا کارت به کارت قابل انجام است.
ثبت سفارش زمانی تکمیل می‌شود که پرداخت شما از طریق درگاه به درستی انجام شود. در غیر این صورت، سبد خرید شما تکمیل نخواهد شد.


4. سیاست‌های بازگشت و تعویض کالا:

به دلیل ماهیت محصول (جوراب) و مسائل بهداشتی، پس از باز شدن پلمپ بسته‌بندی، امکان بازگشت یا تعویض محصول وجود ندارد.
شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت سفارش، محصولات خود را بازگردانید، مشروط بر اینکه پلمپ محصول باز نشده و استفاده نشده باشد.
در صورتی که محصول به دست ما برسد و پلمپ آن باز نشده و استفاده نشده باشد، مبلغ محصول به مشتری عودت داده خواهد شد.
مشتریان موظفند در صورت درخواست عودت، هزینه ارسال مرسوله را به عهده بگیرند و پس از دریافت محصول توسط فروشگاه، مبلغ آن عودت می‌شود.


5. شرایط ارسال سفارشات:

سفارشات تهران ظرف 3 روز کاری به دست مشتری خواهد رسید.
سفارشات شهرستان‌ها حداکثر تا 7 روز کاری به مقصد می‌رسند.
تمامی سفارشات از طریق پست ایران ارسال خواهد شد.
نارین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تاخیرهای احتمالی ناشی از پست یا شرایط خاص ندارد با این حال تمامی مرسوله‌ها تحت بیمه عمومی پست ایران قرار خواهند گرفت.


6. نکات مربوط به محصولات:

با توجه به ماهیت تولیدی جوراب‌ها و تغییرات رنگی احتمالی در نخ‌های تولیدی در هر پارت، ممکن است محصولات دریافتی کمی روشن‌تر یا تیره‌تر از تصاویر موجود در سایت باشند. نارین تمام تلاش خود را برای ارسال محصولاتی مطابق با تصاویر سایت می‌کند.

7. نظرات و دیدگاه‌ها:
مشتریان مجاز به درج نظرات خود در خصوص محصولات هستند، ولی باید دقت داشته باشند که نظرات باید محترمانه و به دور از توهین نوشته شود.
هر گونه نظر توهین‌آمیز از سایت حذف خواهد شد و ممکن است موجب مسدود شدن دسترسی مشتری به سایت گردد.


8. تغییرات در قوانین:
فروشگاه نارین حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را به روزرسانی کند. تغییرات اعمال شده بلافاصله در سایت منتشر خواهند شد و از تاریخ انتشار، تمامی خریدها و سفارشات جدید تحت شرایط جدید قرار خواهند گرفت.


9. مشاوره و پشتیبانی:
​​​​​​​در صورت بروز هرگونه مشکل در ثبت سفارش، ارسال، بازگشت محصول یا هر سوال دیگر، مشتریان می‌توانند از طریق تماس با پشتیبانی نارین به شماره تلفن یا ایمیل ثبت‌شده در سایت با ما در ارتباط باشند.

نیاز به مشاوره رایگان دارید؟ با ما تماس بگیرید!