قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین نارین​​​​​​​

مقدمه:
فروشگاه ما تلاش دارد تا تجربه‌ای راحت و امن از خرید آنلاین محصولات خود، به ویژه انواع جوراب، را برای شما فراهم آورد. به منظور استفاده بهینه از خدمات ما، لطفاً قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید. خرید کالا از ما به منزله پذیرش تمامی شرایط و ضوابط می‌باشد.

1. حریم خصوصی شما:

تمامی اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش در سایت نارین وارد می‌کنید، نظیر نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل و سایر اطلاعات شخصی، نزد ما محفوظ است و تنها برای تکمیل فرآیند سفارش و ارسال مرسولات استفاده می‌شود. هیچ‌گونه اطلاعات شخصی شما به شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر در مواردی که قانوناً نیاز به انجام این کار باشد.


2. حریم خصوصی ما:

تمامی حقوق مالکیت معنوی و محتوای موجود در سایت، شامل متن‌ها، تصاویر، لوگوها و اطلاعات محصولات، متعلق به فروشگاه نارین است. هرگونه استفاده غیرمجاز از این اطلاعات، نقض قوانین کپی‌رایت است و پیگیری قانونی خواهد داشت.


3. شرایط خرید و ثبت سفارش:

هنگام ثبت سفارش، شما موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح و دقیق هستید. در صورتی که اشتباهی در اطلاعات ثبت‌شده رخ دهد، مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود و نارین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارسال به آدرس اشتباه ندارد.
پرداخت هزینه محصولات از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و یا کارت به کارت قابل انجام است.
ثبت سفارش زمانی تکمیل می‌شود که پرداخت شما از طریق درگاه به درستی انجام شود. در غیر این صورت، سبد خرید شما تکمیل نخواهد شد.


4. سیاست‌های بازگشت و تعویض کالا:

به دلیل ماهیت محصول پوشاک و مسائل بهداشتی، امکان بازگشت یا تعویض محصول وجود ندارد.
شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت سفارش، محصولات خود را بازگردانید، مشروط بر اینکه پلمپ پستی محصول باز نشده و استفاده نشده باشد.
در صورتی که محصول به دست ما برسد و پلمپ پستی آن باز نشده و استفاده نشده باشد، مبلغ محصول به مشتری عودت داده خواهد شد.
مشتریان موظفند در صورت درخواست عودت، هزینه ارسال مرسوله را به عهده بگیرند و پس از دریافت محصول توسط فروشگاه، مبلغ آن عودت می‌شود.
دون دون شدن ریز جوراب نشانه تولید شدن آن با نخ طبیعی است و بعد از چند مرتبه استفاده امری طبیعی است.

محصولات دسته بندی لباس زیر به هیچ عنوان شامل قوانین بازگشت کالا نمی‌شوند.محصولات ارسالی قبل از ارسال کنترل کیفیت می‌شوند و تمامی محصولات سالم و بدون مشکل فنی ارسال خواهد شد


5. شرایط ارسال سفارشات:

سفارشات تهران ظرف 3 روز کاری به دست مشتری خواهد رسید.
سفارشات شهرستان‌ها حداکثر تا 7 روز کاری به مقصد می‌رسند.
تمامی سفارشات از طریق پست ایران ارسال خواهد شد.
نارین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تاخیرهای احتمالی ناشی از پست یا شرایط خاص ندارد با این حال تمامی مرسوله‌ها تحت بیمه عمومی پست ایران قرار خواهند گرفت.


6. نکات مربوط به محصولات:

با توجه به ماهیت تولیدی جوراب‌ها و تغییرات رنگی احتمالی در نخ‌های تولیدی در هر پارت، ممکن است محصولات دریافتی کمی روشن‌تر یا تیره‌تر از تصاویر موجود در سایت باشند. نارین تمام تلاش خود را برای ارسال محصولاتی مطابق با تصاویر سایت می‌کند.
همچنین نوع جنس محصولات در درجه های متفاوتی است برای مثال در بخش جوراب نخ درجه 1، نخ پنبه درجه1 و نخ سوپر پنبه داریم که بسته به نوع مدل  و قیمت هر محصول ارزانترین محصولات با نخ درجه 1 و گران ترین محصولات با نخ سوپر پنبه تولید شده است. همچنین وجود موادی مانند nylon و spandex برای حفظ دوام، کشسانی و تنفس مناسب جوراب لازم است و به معنی بی کیفیتی جوراب نیست. تمامی محصولات نارین از نخ‌های مرغوب تهیه شده است و بسته به مدل، طرح و قیمت ممکن است تنها درصد نخ به کار رفته متفاوت باشد.

7. نظرات و دیدگاه‌ها:
مشتریان مجاز به درج نظرات خود در خصوص محصولات هستند، ولی باید دقت داشته باشند که نظرات باید محترمانه و به دور از توهین نوشته شود.
هر گونه نظر توهین‌آمیز از سایت حذف خواهد شد و ممکن است موجب مسدود شدن دسترسی مشتری به سایت گردد.


8. تغییرات در قوانین:
فروشگاه نارین حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را به روزرسانی کند. تغییرات اعمال شده بلافاصله در سایت منتشر خواهند شد و این مشتریان و بازدیدکنندگان هستن که باید قبل از خرید حتما این صفحه را مطالعه کنند.در صورت پرداخت موفق سفارش شما قوانین را پذیرفته اید.


9. مشاوره و پشتیبانی:
​​​​​​​در صورت بروز هرگونه مشکل در ثبت سفارش، ارسال، بازگشت محصول یا هر سوال دیگر، مشتریان می‌توانند از طریق تماس با پشتیبانی نارین به شماره تلفن یا ایمیل ثبت‌شده در سایت با ما در ارتباط باشند.

نیاز به مشاوره رایگان دارید؟ با ما تماس بگیرید!